Izaberite kolačiće

Kolačići nam pomažu da unapredimo vaše korisničko iskustvo, prilagodimo oglase vašim interesovanjima i poboljšamo našu veb stranicu.

Saznajte više i podesite

Politika kolačića

Koristimo kolačiće (cookies) na našem web-sajtu, koji su male datoteke smeštene na vašem uređaju (npr. pretraživaču ili mobilnom uređaju). Prilikom sledeće posete našem sajtu sa istog uređaja, informacije sačuvane u kolačićima biće nam ponovo dostupne. Takođe, dok pregledate sajt, prikupljamo informacije o pojedinačnim web-stranicama ili proizvodima koje ste pogledali, o web-sajtovima ili pojmovima za pretragu koji su vas doveli do našeg sajta, kao i o načinu na koji komunicirate sa sajtom. Podatke prikupljene putem ovih kolačića koristimo da bismo bolje predstavili naš sajt i učinili naše ponude pristupačnijim korisnicima, na primer, da bismo procenili korišćenje sajta. Neki kolačići ostaju sačuvani na vašem uređaju dok ih sami ne obrišete. Oni nam omogućavaju da prepoznamo vaš pretraživač prilikom sledeće posete. Drugi kolačići se čuvaju samo tokom trajanja vaše posete. Za prikupljanje ovih podataka, koristimo sledeće tehnologije:

"Kolačići" su datoteke o podacima koje se smeštaju na vaš uređaj ili računar i često sadrže anonimni jedinstveni identifikator. Za više informacija o kolačićima i kako ih onemogućiti, posetite http://www.allaboutcookies.org.

"Podaci o zapisima" prate aktivnosti koje se odvijaju na web-sajtu i prikupljaju podatke uključujući vašu IP adresu, tip pretraživača, stranice sa kojih dolazite/na koje odlazite i vremenske oznake (datum/vreme).

„Web-beacons“, „tagovi“ i „pikseli“ su elektronske datoteke koje se koriste za beleženje informacija o tome kako da pregledate internet stranicu. Na ovoj stranici možete pronaći opciju regulisanja vašeg pristanka u vezi kolačića.

Tipovi kolačića koji se koriste

Kao što je navedeno u našem baneru za kolačiće, koristimo sledeće vrste kolačića :

  • Neophodni kolačići - Web-sajt koristi osnovne kolačiće kako bi obezbedio funkcionisanje osnovnih funkcionalnosti, kao što su navigacija po sajtu, pristup zaštićenim delovima sajta i slično. Bez kolačića iz ove grupe, web-sajt ne funkcioniše pravilno. Kao operator sajta, imamo pristup ovim kolačićima i možemo ih čitati. Oni mogu zapamtiti, na primer, da li ste već potvrdili ili odbili politiku kolačića. Za korišćenje ovih kolačića nije nam potrebna vaša saglasnost, već ih koristimo na osnovu našeg legitimnog interesa. Pre svega, to su kolačići koji učestvuju u autentifikaciji i tehnički kolačići koji su neophodni za rad i korišćenje određenih povezanih IT sistema. Kolačići za autentifikaciju se čuvaju kada se prijavite na sajt i smeštaju na našem serveru za autentifikaciju. Trenutno koristimo jedan kolačić kako bismo osigurali da, kada se vratite na naš sajt, znamo koju opciju o kolačićima ste odabrali prilikom prethodne posete.
  • Kolačići koji nisu neophodni – Kolačići se koriste za pružanje informacija o interakciji posetilaca sa web-sajtom. Ova vrsta kolačića prikuplja se anonimno. Ove kolačiće koristimo isključivo za sopstvena istraživanja o tome kako možemo poboljšati uslugu koju pružamo korisnicima naše internet stranice. Ovi kolačići jednostavno procenjuju kako kao anonimni korisnik komunicirate sa našom internet stranicom (prikupljeni podaci ne otkrivaju vaš identitet). Podaci prikupljeni pomoću anonimnih kolačića ne dele se sa trećim stranama niti se koriste u bilo koje druge svrhe. Možemo deliti anonimizovane podatke sa saradnicima koji za nas obavljaju pojedinačne zadatke na osnovu relevantnog ugovora. Za korišćenje ovih kolačića potrebna nam je vaša saglasnost. To su kolačići koje koristimo za prikupljanje objedinjene statistike o vašoj poseti. Ispod možete videti koje informacije prikupljamo o vašoj poseti.
  • Marketinški kolačići–Ove kolačiće koristimo za praćenje aktivnosti posetilaca na web-sajtovima i za prikazivanje reklamnih poruka koje su relevantne i privlačne pojedinačnim korisnicima na osnovu njihovih interesovanja, kao i za procenu efikasnosti sadržaja web-sajta. Potrebna nam je vaša saglasnost za upotrebu ovih kolačića.

Imajte u vidu da određeni provajderi trećih strana mogu imati sedište u zemljama izvan Evropske Ekonomske Zone (EEA), gde je moguće da stepen zaštite ličnih podataka nije poput onog u zemljama EU. U tim slučajevima, možemo doći do prenosa podataka u treće zemlje, i podstičemo vas da proučite politiku privatnosti relevantnog provajdera kako biste razumeli njene implikacije.

Kada pristupate našoj internet stranici, automatski ćete imati mogućnost da upravljate i birate kolačiće putem banera za kolačiće. Ako ne želite da prihvatite sve kolačiće koji se prikupljaju na osnovu saglasnosti, baner za kolačiće će vam omogućiti da izaberete samo neke od njih ili da odbijete sve (osim obaveznih kolačića).

Takođe ćete moći da promenite prethodni izbor kolačića (osim obaveznih kolačića) u podešavanjima kolačića koja se nalaze na dnu internet stranice ili ovde (URL). U slučaju naknadne promene izabranih kolačića, i dalje ćemo moći da koristimo podatke prikupljene putem kolačića pre nego što su onemogućeni, ali ćemo prestati da prikupljamo dodatne podatke na osnovu onemogućenih kolačića.

Ako želite da promenite način na koji koristimo kolačiće, uključujući blokiranje ili brisanje kolačića sa bilo koje internet stranice, to možete uraditi promenom podešavanja pretraživača koji koristite. Korišćenjem opcije „Help“ u vašem internet pretraživaču možete pronaći uputstva za promenu podešavanja kolačića.

Ako ne izvršite izbor u baneru, nijedan kolačić neće biti postavljen (ni neophodni ni oni koji nisu neophodni), ali će se baner ponovo pojavljivati svaki put kada posetite naš web-sajt.

Ova politika kolačića ("Politika kolačića") dopunjuje Politiku privatnosti Factum-a ("Politika Privatnosti") i opisuje kako rukujemo ličnim podacima koje prikupljamo kroz našu internet stranicu (https://factum.rs), i aplikaciju (https://chat.factum.rs), naše marketinške aktivnosti, i druge aktivnosti koje su opisane u ovoj Politici kolačića.

Uvod u kolačiće i slične tehnologije

Kolačići, su male tekstualne datoteke koje web sajtovi čuvaju na uređajima korisnika, omogućavajući veb serverima da evidentiraju aktivnost korisnika na internetu i zapamte njihove unose, podešavanja i status prijave dok se kreću kroz sajt. Kolačići obavljaju mnoge različite funkcije koje olakšavaju i čine vaše online iskustvo interaktivnijim. Na primer, mogu se koristiti za pamćenje podešavanja na sajtovima koje često posećujete, čuvanje identiteta korisnika i slično. Na taj način pomažu vam da se efikasnije krećete između web stranica. Deo prikupljenih informacija je namenjen otkrivanju obrazaca pretraživanja i približnog geografskog položaja, kao i unapređenju korisničkog iskustva. Kolačići koji se koriste na našim sajtovima uključuju "sesijske kolačiće" koji se brišu na kraju sesije, "trajne kolačiće" koji se čuvaju duži vremenski period, "kolačiće prve strane" kojima mi upravljamo, i "kolačiće trećih strana" koje postavljaju naši poslovni partneri i provajderi usluga trećih strana.

Tehnologije lokalne memorije, poput HTML5, pružaju ekvivalentne usluge kolačićima, ali mogu da čuvaju velike količine podataka vezanih za određenu aplikaciju na uređajima van vašeg pretraživača.

Web-beacons, poznati i kao pixel tagovi ili providni GIF-ovi, koriste se da pokažu da je određena web-stranica ili email adresa otvorena, ili da je određeni sadržaj pregledan ili kliknut.

Svrha upotrebe kolačića i sličnih tehnologija

Bezbednosti i autentifikacija. Neki kolačići i slične tehnologije su neophodni i ključni za obezbeđivanje sigurnog korišćenja naše usluge, kao što je održavanje bezbednosti i integriteta internet stranice, autentifikacija i prijavljivanje na nalog, kao i omogućavanje bezbednog završetka transakcija.

Optimizacija performansi usluge. Neki kolačići i slične tehnologije pomažu u prikupljanju podataka o performansama usluge kako bismo je unapredili, kao što su podaci o funkcionalnosti i brzini web-sajta.

Analitika usluge. Pomaže nam da razumemo aktivnosti korisnika, uključujući koje stranice su najposećenije ili najmanje posećene, kako se posetioci kreću kroz naš web-site i nalog, kao i interakcije korisnika sa našim mejlovima.

Oglašavanje zasnovano na interesovanjima. Mi, naši pružaoci usluga i naši partneri za oglašavanje mogu prikupljati i koristiti vaše lične podatke u svrhu oglašavanja. Prilikom pružanja oglasa zasnovanih na interesovanjima, pridržavamo se Samoregulativnih principa Digital Advertising Alliance za online ponašajno oglašavanje. Možete ograničiti upotrebu kolačića i sličnih tehnologija za obradu vaših podataka u svrhu oglašavanja zasnovanog na interesovanjima, kao što je opisano u odeljku ispod.

Sledeći kolačići se koriste

Neophodni kolačići:

Ime:

cookie_consent

Provajder

factum.rs

Svrha

Čuva korisničke preferencije

Trajanje

sesija

Ime:

JSESSIONID

Provajder

factum.rs

Svrha

Održava funkcionalnost sesije tokom poseta korisnika.

Trajanje

sesija

Ime:

next-auth.csrf-token

Provajder

chat.factum.rs

Svrha

Sprečava lažne zahteve sa drugih sajtova tokom autentifikacije.

Trajanje

sesija

Ime:

next-auth.callback-url

Provajder

chat.factum.rs

Svrha

Pamti putanju preusmeravanja nakon prijave

Trajanje

sesija

Ime:

firebase-heartbeat-database

Provajder

chat.factum.rs

Svrha

Održava pouzdanost veze i prati dostupnost aplikacije

Trajanje

Trajno

Ime:

SID / SAPISID / HSID

Provajder

chat.factum.rs

Svrha

Koristi se od strane Google-a za autentifikaciju i bezbednost.

Trajanje

6 meseci – 2 godine

Ovaj kolačić je tehnički neophodan za prikazivanje web-sajta. Možete deaktivirati postavljanje kolačića u podešavanjima vašeg pretraživača. Imajte u vidu da opšta deaktivacija kolačića može potencijalno dovesti do funkcionalnih ograničenja našeg web-sajta.

Kolačići u marketinške svrhe

Ime:

Facebook Pixel

Svrha

Koristi se za merenje efikasnosti reklamnih kampanja i za prikazivanje personalizovanih oglasa korisnicima na osnovu njihovih interakcija sa našim web-sajtom.

Politika Privatnosti

https://www.facebook.com/privacy/policy/

Treća strana

Meta Platforms Ireland Ltd.

Trajanje

90 dana

Analitički kolačići

Ime:

_clck

Provajder

Microsoft Clarity

Svrha

Čuva jedinstveni ID korisnika kako bi prepoznao posetioce i pratio korišćenje internet stranice u svrhu analitike.

Trajanje

12 meseci

Politika privatnosti provajdera

https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Ime:

_clsk

Provajder

Microsoft Clarity

Svrha

Grupiše više prikaza stranica u jedno Clarity snimanje sesije kako bi se bolje razumelo ponašanje korisnika .

Trajanje

1 dan

Politika privatnosti provajdera

https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Ime:

CLID

Provajder

Microsoft Clarity

Svrha

Prepoznaje prvo posetioce za Microsoft Clarity analitiku.

Trajanje

12 meseci

Politika privatnosti provajdera

https://privacy.microsoft.com/privacystatement

Vaši izbori

Ograničite oglašavanje zasnovano na preferencijama. Možete ograničiti korišćenje kolačića i sličnih tehnologija za obradu vaših informacija u svrhu oglašavanja zasnovanog na preferencijama na sledeće načine:

  • Podešavanja pretraživača. Blokirajte kolačiće trećih strana u podešavanjima vašeg pretraživača.
  • Privatnost pretraživača/dodatak. Omogućava vam da blokirate tehnologije za praćenje korišćenjem privatnih pretraživača ili dodataka za blokiranje oglasa.
  • Promenite izbor oglasa na Facebook-u. Možete sprečiti Facebook da koristi vaše informacije za oglašavanje zasnovano na preferncijama putem podešavanja oglasa na Facebook-u: https://www.facebook.com/about/ads.

Blokirajte kolačiće i slične tehnologije. Većina pregledača vam omogućava da uklonite ili odbijete kolačiće. Da biste to učinili, pratite uputstva u pretraživaču. Mnogi pretraživači po defaultu prihvataju kolačiće dok ne promenite podešavanja. Imajte na umu da, ako podesite pregledač da onemogući kolačiće, usluga možda neće raditi ispravno. Za više informacija o kolačićima, uključujući kako da vidite koji su kolačići postavljeni na vašem pregledaču i kako da ih upravljate ili obrišete, posetite www.allaboutcookies.org. Takođe, možete da podesite vaš uređaj da spreči učitavanje slika kako bi onemogućili web markere da funkcionišu.

Ne prati. Neki internet pretraživači mogu biti podešeni da šalju signale 'Ne prati' onlajn servisima koje posećujete. Trenutno ne reagujemo na signale 'Ne prati' ili slične signale.

Promene u politici kolačića i sličnih tehnologija

Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku izmenimo ovu Politiku kolačića i sličnih tehnologija. Ako napravimo materijalne izmene ove Politike kolačića i sličnih tehnologija, obavestićemo vas tako što ćemo ažurirati datum ove Politike kolačića i sličnih tehnologija, objaviti je na usluzi ili pružiti bilo kakvo obaveštenje koje zahtevaju važeći zakoni. Sve izmene ove Politike kolačića i sličnih tehnologija stupaju na snagu objavljivanjem izmenjene verzije (ili na drugi način koji bude naznačen u trenutku objavljivanja). Preporučujemo da pregledate Politiku kolačića i sličnih tehnologija svaki put kada posetite našu uslugu kako biste bili informisani o našim praksama zaštite privatnosti. Takođe, u slučaju promena Politike kolačića, baner za kolačiće ponovo se pojavljuje kako bi korisnik mogao da odabere kolačiće uzimajući u obzir informacije iz izmenjene i dopunjene Politike kolačića.

Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili komentare u vezi politike kolačića ili navedenih uslova, molimo da nas kontaktirate kako je navedeno u delu Kontaktirajte nas u Politici privatnosti.