Izaberite kolačiće

Kolačići nam pomažu da unapredimo vaše korisničko iskustvo, prilagodimo oglase vašim interesovanjima i poboljšamo našu veb stranicu.

Saznajte više i podesite

POLITIKA PRIVATNOSTI

Opseg

U ovoj Politici privatnosti opisano je kako privredno društvo AI ASISTENT FACTUM DOO BEOGRAD, matični broj 21969354, sa sedištem na adresi Požeška 31, lokal br. 3, Beograd, Republika Srbija ("Factum AI" ili "mi"), koje poseduje i upravlja platformom veštačke inteligencije FACTUM ("Factum"), rukuje Podacima o ličnosti prikupljenim od Vas ili o Vama kroz: 1) našu internet stranicu Factum ("Internet stranica"); 2) usluge koje pružamo preko naše platforme i aplikacije ("Usluge"); i 3) druge interakcije koje imate sa Factumom. Ova Politika privatnosti se odnosi na lica koja se nalaze na teritoriji Republike Srbije. U njoj je objašnjeno kako prikupljamo, koristimo i prenosimo informacije koje se odnose na pojedinca koji se može identifikovati preko Internet stranice, naše aplikacije zasnovane na modelu softvera kao usluge ("SaaS" ili "Aplikacija") ili druge usluge koje možemo pružiti, kao i kako možete da ostvarite svoja prava u skladu sa primenjivim propisima o zaštiti podataka o ličnosti. Posvećeni smo zaštiti Vaše privatnosti i čuvanju Vaših informacija. Ovom Politikom privatnosti obaveštavamo Vas o prikupljanju Vaših Podataka o ličnosti, kao i o Vašim pravima i mogućim zahtevima u vezi sa Podacima o ličnosti.

Za potrebe ove Politike privatnosti:

"Podatak o ličnosti" ima značenje koje je dato u Opštoj uredbi o zaštiti podataka o ličnosti ("GDPR") i Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("Zakon o zaštiti podataka o ličnosti"), tj. označava svaki podatak koja se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv ("Lice na koje se podaci odnose").

"Rukovalac" ima značenje koje je dato u GDPR i Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti, odnosno označava lice koje samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhu i način obrade.

Ukoliko imate bilo kakve sumnje ili pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili želite da dobijete više informacija u vezi sa njom, slobodno kontaktirajte naše lice za zaštitu podataka o ličnosti putem mejl adrese dpo@factum.law.

Usled kontinuiranog razvoja funkcionalnosti Factuma, ova Politika privatnosti može biti izmenjena ili ažurirana u budućnosti. Factum AI će unapred obaveštavati Lica na koja se podaci odnose o svim značajnijim promenama ove Politike privatnosti preko mejla ili na drugi pouzdan način obaveštavanja, uključujući objavljivanje ažurirane verzije Politike privatnosti na Internet stranici. Factum AI neće promeniti Politiku privatnosti na način koji bi doveo do smanjenja stepena zaštite Podataka o ličnosti na bilo koji način.

Ko smo mi?

AI Asistent je pružalac softverske platforme veštačke inteligencije Factum, koja vrši analizu javno dostupnih zakona i propisa uskladištenih u sistemu i/ili analizira dokumente koje korisnici otpremaju u skladu sa važećim zakonima. Usluge se pružaju pravnicima, preduzetnicima, privrednim društvima i/ili drugim licima za profesionalnu upotrebu ("Korisnici" ili "Vi"). Usluge pružamo preko Aplikacije koju pokreće naš model veštačke inteligencije. U zavisnosti od detalja naše saradnje sa Korisnicima, naša uloga u vezi sa Podacima o ličnosti može se razlikovati od onog što je navedeno u ovoj Politici privatnosti, u kom slučaju će pitanja koja se tiču Podataka o ličnosti biti regulisana posebnim dokumentima koje delimo sa našim Korisnicima u slučaju posebnih B2B aranžmana. Ovi ugovori regulišu isporuku i korišćenje usluga ("Ugovori sa Korisnicima"). Ova Politika privatnosti se ne odnosi na unete podatke ili izlazne podatke generisane na našoj internet platformi, ili na dokumenta otpremljena na našu platformu. Obrađujemo Podatke o ličnosti u ime naših Korisnika.

Zašto prikupljamo Podatke o ličnosti?

Prikupljamo i obrađujemo Podatke o ličnosti u cilju pružanja, poboljšanja i personalizovanja Usluga, podrške Korisnicima, obaveštavanja o ažuriranjima, unapređenja bezbednosti i izvršenja zakonskih obaveza, kao i za potrebe pružanja naših usluga. Za više informacija, pogledajte tačku 3. ispod.

Primenjujemo principe neophodnosti i srazmernosti u svim radnjama obrade, obezbeđujući da se Podaci o ličnosti koriste samo za konkretno određene i zakonite svrhe.

Obrađujemo Podatke o ličnosti samo ukoliko je takva obrada neophodna, srazmerna i usklađena sa očekivanjima naših Korisnika, obezbeđujući da njihova osnovna prava i slobode ostanu zaštićeni.

Kada prikupljamo Podatke o ličnosti?

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i na drugi način obrađujemo Podatke o ličnosti koje prikupljamo od Vas ili o Vama u situacijama kada: (i) koristite Stranicu; (ii) stupate u ugovorni odnos sa nama; (iii) Vam pružimo tehničku podršku ili usluge održavanja za pravilno korišćenje Aplikacije; ili (iv) koristite Aplikaciju i dajete ili na drugi način omogućavate pristup skupovima podataka, dokumentima ili drugim sadržajima koji mogu sadržati Podatke o ličnosti. Nemamo nameru da obrađujemo Podatke o ličnosti sadržane u takvim unosima Korisnika, osim ukoliko ta obrada nije izričito neophodna za pružanje Usluga. Ukoliko u Sadržaju koji unesete nenamerno budu uključeni Podaci o ličnosti, obradićemo ih samo u meri neophodnoj za isporuku traženog rezultata.

Rezultati dobijeni korišćenjem naše Aplikacije ne treba da sadrže bilo kakve Podatke o ličnosti

Rezultat koji dobijete kada koristite Aplikaciju ne treba da sadrži bilo kakve Podatke o ličnosti. Unos Podataka o ličnosti nije potreban za rezultat koji se očekuje korišćenjem Aplikacije. Kada koristite Aplikaciju, potrebno je da uklonite sve Podatke o ličnosti prisutne na slikama ili drugim materijalima koje dostavljate. Ni Factum AI, ni bilo koje lice povezano sa Factum AI neće se smatrati rukovaocem ili obrađivačem Podataka o ličnosti koje Korisnici unesu kroz Aplikaciju i neće preuzimati odgovornost za eventualne posledice nastale nepravilnim korišćenjem Aplikacije.

Rukovalac

Factum AI postupa kao Rukovalac samo u vezi sa Podacima o ličnosti korisnika platforme ili njihovih zaposlenih kada je takva obrada neophodna za kreiranje i održavanje njihovih korisničkih naloga, ili u slučajevima kada je pristup Podacima o ličnosti potreban u svrhe podrške, održavanja i rešavanja tehničkih problema.

Za sve ostale svrhe obrade - konkretno korišćenje Usluga (tj. alata veštačke inteligencije), obradu Podataka o ličnosti, unos Podataka o ličnosti i generisanje rezultata - Factum AI postupa kao obrađivač Podataka o ličnosti, dok Korisnik ostaje Rukovalac.

Podaci o ličnosti koje prikupljamo i obrađujemo

Podaci o ličnosti koje nam dostavljate kada napravite nalog kod nas ili na neki drugi način stupite u interakciju sa nama uključuju:

  • Podaci o nalogu: Kada Vi ili Vaš poslodavac napravite nalog kod nas, prikupljamo pojedine Podatke o ličnosti u vezi sa Vašim nalogom, uključujući Vaše ime, mejl adresu, zanimanje i poslovno iskustvo, jezičke postavke, pristupne podatke za nalog, podatke o plaćanju i istoriju transakcija ("Podaci o nalogu").
  • Podaci o komunikaciji: Ukoliko komunicirate sa nama (na primer, kada nas kontaktirate u vezi sa našim Uslugama, kada popunjavate anketu, kada koristite Internet stranicu i centar za pomoć, ili kada tražite podršku), prikupljamo Vaše ime, mejl adresu, zanimanje, odgovore u anketi korisnika, način na koji komunicirate sa nama i koristite Usluge, kao i sadržaj bilo kojih poruka koje pošaljete ("Podaci o komunikaciji").
  • Podaci na društvenim mrežama: Imamo stranicu na društvenoj mreži LinkedIn. Kada komunicirate sa našom stranicom na društvenim mrežama, prikupljamo Podatke o ličnosti koje odlučite da nam pružite, kao što su Vaši kontakt podaci i sadržaj Vaših poruka ili objava. Osim toga, treće lica nam mogu pružiti objedinjene podatke i analitiku o našim aktivnostima na društvenim mrežama. ("Podaci na društvenim mrežama").

Podaci o ličnosti koje dobijamo prilikom Vašeg korišćenja naših Usluga: Kada posetite, koristite ili komunicirate sa Uslugama, dobijamo sledeće podatke o Vašoj poseti, korišćenju ili interakcijama:

  • Podaci o zapisima (log podaci): Vaš pretraživač ili uređaj nam automatski šalje podatke kada koristite naše Usluge ili pristupate našoj Internet stranici. Podaci o zapisima uključuju datum i vreme Vašeg zahteva, kao i način na koji koristite određene funkcije ili kako stupate u interakciju sa nama ("Podaci o zapisima").
  • Podaci o korišćenju: Kada koristite Usluge, generišu se metapodaci koji pružaju dodatni kontekst o Vašem korišćenju Usluga. To podrazumeva Vašu mejl adresu, podatke o tome koliko često posećujete našu Internet stranicu, kako koristite Usluge, vreme provedeno u korišćenju naših Usluga, obim upita koje šaljete, vrsta upita koje šaljete i funkcije sa kojima stupate u kontakt ("Podaci o korišćenju").
  • Podaci o uređaju: Takođe prikupljamo određene podatke o uređaju i vezi kada instalirate, pristupate ili koristite naše Usluge. To podrazumeva podatke poput naziva uređaja, operativnog sistema, identifikatore uređaja i pretraživaču koji koristite ("Podaci o uređaju"). Konkretni Podaci o uređaju koji su prikupljeni zavisiće od vrste uređaja koji koristite i njegovih podešavanja.
  • Kolačići i slične tehnologije: Koristimo kolačiće, skripte ili slične tehnologije ("Kolačići i slične tehnologije") da bismo upravljali Uslugama i prikupljali informacije o Vama i Vašem korišćenju Usluga. Kolačić je mali niz informacija koje internet stranice koje posećujete prenose na Vaš računar u svrhu identifikacije. Ove tehnologije nam pomažu da Vas prepoznamo, prilagodimo ili personalizujemo Vaše iskustvo, plasiramo Vam dodatne proizvode ili usluge, razumemo Vaše preference, poboljšamo Vaše iskustvo na Internet stranici i analiziramo korišćenje naših Usluga kako bismo ih učinili bezbednijim i korisnijim za Vas. Za više detalja o tome kako koristimo Kolačiće i slične tehnologije, kao i o Vašoj kontroli isključenja i drugim izborima, molimo Vas da posetite našu Politiku kolačića dostupnu na sledećem linku: Politiku kolačića.

Podaci o ličnosti koje prikupljamo koristeći kolačiće na našoj internet stranici: Kolačići su male datoteke koje se čuvaju na Vašem uređaju (internet pretraživaču). Pri Vašoj sledećoj poseti našoj Internet stranici sa istim uređajem, informacije sačuvane u kolačićima biće vraćene našem sajtu. Podatke o ličnosti prikupljene putem ovih kolačića koristimo u više svrha, od kojih su neke neophodne za funkcionisanje naše Internet stranice i pružanje naših Usluga. Za više informacija o tome kako koristimo kolačiće, kao i kako ih možete onemogućiti ili odabrati da se ne koriste, molimo Vas da pogledate našu Politiku kolačića.

Podaci o ličnosti koje dobijamo iz drugih izvora: Takođe, dobijamo određene informacije o Vama od naših partnera od poverenja, kao što su: (i) partneri za bezbednost koji nam pružaju zaštitu od prevara, zloupotreba i drugih bezbednosnih pretnji; (ii) pružaoca usluga marketinga koji nam pružaju informacije o potencijalnim korisnicima naših usluga; (iii) pružaoca usluga oglašavanja; i (iv) organizatora događaja (na primer, sajmovi, profesionalni događaji, konferencije i seminari na kojima učestvujemo) koji nam mogu pružiti informacije o učesnicima događaja ("Podaci dobijeni od trećih lica").

Kako koristimo Podatke o ličnosti (svrha obrade Podataka o ličnosti)

Svrha zbog koje prikupljamo Podatke o ličnosti podrazumeva: (i) pružanje i održavanje naših Usluga – kako bismo osigurali da Vi i Vaša organizacija možete sigurno pristupati i koristiti našu Aplikaciju; (ii) pružanje korisničke podrške i rešavanje tehničkih problema – uključujući rešavanje problema, otklanjanje grešaka i odgovaranje na upite; (iii) komunikacija sa Vama – uključujući slanje informacija o ažuriranjima, novim funkcijama ili, gde to zakon dozvoljava i uz Vaš pristanak kada je to neophodno, marketinških materijala o našim uslugama i događajima; za procenu Vaše podobnosti za naše usluge i za njihovu ponudu ili promociju, uključujući i putem oglašavanja zasnovanog na interesovanjima (uz Vaš pristanak gde je to neophodno); (iv) sprečavanje prevara, zloupotreba ili kriminalnih aktivnosti i zaštitu bezbednosti i integriteta naših sistema i Usluga; i (v) poštovanje zakonskih obaveza i zaštita legitimnog interesa – uključujući prava, privatnost, bezbednost ili imovinu naših korisnika, nas, naših povezanih lica ili bilo koje treće strane

Otkrivanje Podataka o ličnosti (Primaoci Podataka o ličnosti)

Možemo otkriti Vaše Podatke o ličnosti u sledećim okolnostima:

  • Dobavljači i pružaoci usluga: Delićemo Podatke o ličnosti koje prikupljamo, kao što su Podaci o nalogu, sa svim povezanim privrednim društvima. Podeljeni podaci mogu se koristiti u svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti, kao i za opšte poslovanje, uključujući obradu radi sprečavanja prevara, obradu plaćanja, korisničku podršku, razvoj poslovanja, upravljanje korisničkim nalozima, IT, tehničku i inženjersku podršku, radi podrške našim poslovnim operacijama i obavljanja određenih usluga i funkcija, kao što su hosting servisi, pružaoci usluga e-pošte, podrška prodaji, korisnička podrška, pružaoci usluga autentifikacije, finansijske usluge, komunikacione usluge, usluge isporuke sadržaja, skladištenje podataka (data warehouse) i drugi pružaoci iz oblasti informacionih tehnologija. Za više detalja, pogledajte internet stranicu pružaoca usluga Factum AI.
  • Partneri i pružaoci usluga od poverenja: Možemo angažovati treća lica (privredna društva i fizička lica) kao pružaoce usluga radi pomoći u funkcionisanju i podršci našem poslovanju. Ova treća lica mogu podržavati Factum AI u vezi sa različitim poslovnim svrhama, uključujući hosting veb-sajtova i podataka, istraživanje, reviziju, marketing, korisničku podršku i obradu podataka. Ova treća lica imaju ograničen pristup Vašim podacima, mogu ih koristiti samo radi izvršavanja ugovorenih zadataka i zabranjeno im je da ih otkrivaju ili koriste u druge svrhe. Vrste pružalaca usluga trećih lica sa kojima sarađujemo uključuju:
    • Povezani veb-sajtovi ili dodaci (plug-ins) kada koristite aplikacije trećih strana, poput Microsoft-a, i odlučite da povežete svoj Factum nalog sa takvim eksternim aplikacijama trećih strana. Ako se odlučite na povezivanje Vašeg Factum naloga na aplikaciju treće strane, pružaoci tih usluga ili proizvodi mogu da prime informacije o Vama koje Factum, Vi, ili drugi delite sa njima. Molimo Vas da imate u vidu da se, kada koristite veb-sajtove ili usluge trećih strana, na Vaše korišćenje tih sajtova ili usluga primenjuju njihovi uslovi korišćenja i politike privatnosti.
    • Reorganizacija poslovanja: U nekim slučajevima, možemo odlučiti da izvršimo reorganizaciju poslovanja (na primer, putem prodaje, spajanja, likvidacije, stečaja ili prenosa celokupne ili dela imovine Factum AI-a). Vaši Podaci o ličnosti mogu biti otkriveni u postupku provere poslovanja (due diligence) drugim ugovornim stranama i drugim učesnicima u transakciji, te preneti nasledniku ili povezanom društvu kao deo te transakcije. Ukoliko Factum AI namerava da prenese informacije o Vama, o tome ćete biti obavešteni.
    • Profesionalni savetnici, industrijski partneri, nadležni organi, regulatori i druga lica: Možemo podeliti vaše Podatke o ličnosti sa našim savetnicima, računovođama, konsultantima, regulatornim i poreskim organima, organima gonjenja, državnim institucijama, učesnicima u parničnim postupcima i drugim subjektima kada je to razumno neophodno radi:
      • usklađivanja sa važećim zakonima ili propisima, sudskim nalozima, sudskim pozivima, pravnim postupcima, ili zahtevima državnih organa;
      • otkrivanja, istraživanja, sprečavanja ili rešavanja stvarnih ili sumnjivih slučajeva prevare, kršenja Uslova korišćenja Factum-a ("Uslovi korišćenja"), kao i drugih nezakonitih aktivnosti ili bezbednosnih i tehničkih problema, zaštite prava, imovine i bezbednosti naših Korisnika, Factum AI ili drugih, uključujući sprečavanje štete ili gubitka, kao i u svrhu ispunjenja zakonskih obaveza ili na osnovu naših legitimnih interesa.
  • Prenos poslovanja: Ako učestvujemo u strateškim transakcijama, reorganizaciji, stečaju, prinudnoj upravi ili prenosu usluga na drugog pružaoca ("Transakcija"), Vaši Podaci o ličnosti mogu biti otkriveni u postupku provere poslovanja (due diligence) drugim ugovornim stranama i drugim licima koja učestvuju u Transakciji, te preneti nasledniku ili povezanom društvu kao deo te Transakcije, zajedno sa ostalom imovinom.
  • Državni organi ili ostala treća lica: Možemo deliti Vaše Podatke o ličnosti, uključujući podatke o Vašoj interakciji sa našim Uslugama, sa državnim organima, partnerima iz industrije ili ostalim trećim licima u cilju usklađivanja sa zakonom: (i) ukoliko je to potrebno radi ispunjenja zakonske obaveze, ili ako u dobroj veri smatramo da je takva radnja potrebna da bi se ispunila zakonska obaveza; (ii) radi zaštite i odbrane naših prava ili imovine; (iii) ako utvrdimo, prema sopstvenom nahođenju, da je došlo do povrede naših uslova, politika ili zakona; (iv) radi otkrivanja ili sprečavanja prevara ili druge nezakonite aktivnosti; (v) radi zaštite bezbednosti, sigurnosti i integriteta naših proizvoda, zaposlenih, korisnika ili javnosti; ili (vi) radi zaštite od pravne odgovornosti.
  • Povezana društva: Možemo otkriti Podatke o ličnosti našim povezanim društvima, odnosno licima koja kontrolišu, koja su pod kontrolom ili su pod zajedničkom kontrolom Factum AI. Naša povezana društva mogu koristiti ove Podatke o ličnosti na način koji je u skladu sa ovom Politikom privatnosti ili mogu biti angažovani s naše strane da obavljaju određene aktivnosti obrade Vaših Podataka o ličnosti navedene u ovoj Politici privatnosti.

Čuvanje Podataka o ličnosti

Čuvamo Podatke o ličnosti koje smo prikupili od Vas samo u meri koja je neophodna da bi se ispunile svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti, uključujući pružanje naših Usluga, izvršenje naših ugovornih obaveza i poštovanje primenjivih zakonskih obaveza.

Vreme čuvanja zavisiće od nekoliko faktora, uključujući:

  • trajanje našeg poslovnog odnosa sa Vama i uslove bilo kog važećeg Ugovora sa Korisnikom;
  • naše potrebe da rešimo sporove (uključujući sporove u vezi sa neizmirenim plaćanjima), obezbedimo bezbednost i izvršimo naše ugovore;
  • obim, prirodu i osetljivost Podataka o ličnosti;
  • mogući rizik od štete usled neovlašćene upotrebe ili otkrivanja
  • sve zakonske, poreske, računovodstvene ili regulatorne zahteve kojima podležemo.

Kada više nemamo legitimni poslovni interes niti zakonsku obavezu da obrađujemo Vaše Podatke o ličnosti, iste ćemo obrisati ili anonimizovati bez odlaganja. Ukoliko momentalno brisanje nije moguće (na primer, zato što su Vaši Podaci o ličnosti sačuvani u rezervnim arhivama), bezbedno ćemo ih čuvati i izolovati od daljeg procesa obrade sve dok njihovo brisanje ne postane moguće, a najkasnije u rokovima propisanim važećim zakonima.

Imate sledeća zakonska prava u vezi sa Vašim Podacima o ličnosti:

  • Informisanje o tome koje Vaše Podatke o ličnosti obrađujemo (član 26. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti)
  • Ispravka ili brisanje Vaših Podataka o ličnosti - Ukoliko obrađujemo netačne ili nepotpune Podatke o ličnosti ili ako je obrada Vaših Podataka o ličnosti bila nezakonita, imate pravo na ispravljanje ili brisanje Vaših Podataka o ličnosti (član 29. i 30. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti )
  • Ograničenje obrade Vaših Podataka o ličnosti – Ukoliko nije jasno da li su Vaši Podaci o ličnosti netačni, nepotpuni, ili nezakonito obrađeni, možete da zahtevate od nas da ograničimo obradu Vaših Podataka o ličnosti do rešenja problema (član 31. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti)
  • Prenos Vaših Podataka o ličnosti trećim licima (pravo na prenosivost podataka) - Ukoliko je osnov obrade pristanak ili izvršenje ugovornih obaveza, imate pravo da primite svoje Podatke o ličnosti koje smo obradili u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku (član 36. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti)
  • Opoziv Vašeg pristanka - Imate pravo da u svakom trenutku opozovete svoj pristanak kada je pristanak pravni osnov za obradu. Bilo koji dati pristanak može biti opozvan u bilo kom trenutku, sa dejstvom za ubuduće. Opoziv pristanka ne utiče na dopuštenost obrade koja je vršena na osnovu pristanka pre opoziva (član 15. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti)
  • Podnošenje pritužbe lokalnom nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti – Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (član 82. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti) (videti dole)

Imate pravo da uložite prigovor u sledećim slučajevima:

  • Pravo da u bilo kom trenutku uložite prigovor na obradu ih Podataka o ličnosti kada se obrada vrši za potrebe direktnog oglašavanja (član 37. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti)
  • ravo da uložite prigovor na način na koji obrađujemo Vaše Podatke o ličnosti kada se obrada zasniva na legitimnom interesu (član 37. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti).

Nadamo se da ćemo moći da odgovorimo na sva Vaša pitanja ili nedoumice. Ako smatrate da smo prilikom obrade Vaših podataka povredili Vaša prava iz nacionalnih propisa o zaštiti podataka o ličnosti, molimo Vas da nas kontaktirate putem imejl adrese: dpo@factum.law. Ovo je najbrži način da rešimo Vaše zahteve i nedoumice. Za sve nerešene pritužbe koje se odnose na teritoriju Republike Srbije, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Deca

Naša Internet stranica i Usluge nisu namenjeni licima mlađim od 18 godina. Factum AI ne prikuplja svesno Podatke o ličnosti od osoba mlađih od 18 godina. Ako imate razloga da verujete da je maloletno lice mlađe od 18 godina dalo Podatke o ličnosti Factum AI-u putem naših Usluga, molimo Vas nam pišete na mejl dpo@factum.law i mi ćemo nastojati da te informacije izbrišemo iz naših sistema.

Bezbednost

Bezbednost Vaših podataka nam je važna. Štitimo Vaše Podatke o ličnosti primenom odgovarajućih tehničkih i organizacionih mera kojima se smanjuje rizik od nezakonitog ili neovlašćenog pristupa, uništenja, gubitka, izmene, otkrivanja ili upotrebe Vaših Podataka o ličnosti. Ove mere su prilagođene tako da obezbede nivo bezbednosti koji odgovara riziku obrade.

Pravni osnovi obrade

Osnov za obradu Podataka o ličnosti zasnivamo na nekoliko pravnih osnova u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka, kao što je Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, radi ostvarivanja svrha navedenih u ovoj Politici privatnosti.

Pravni osnovi za obradu Podataka o ličnosti su sledeći:

Svrha obrade:

Radi pružanja, analize, podrške i održavanja Usluga koje pružamo

Vrsta Podataka o ličnosti koji se obrađuju, u zavisnosti od radnje obrade:

  • Podaci o nalogu
  • Podaci koji nastaju korišćenjem Aplikacije
  • Podaci o komunikaciji
  • Podaci o zapisima
  • Podaci o korišćenju
  • Podaci o uređaju
  • Kolačići i slične tehnologije

Pravni osnov obrade, u zavisnosti od radnje obrade:

Neophodnost za izvršenje ugovora – kada je obrada neophodna za ispunjenja ugovorne obaveze prema Vama (npr. ukoliko imate poteškoće u korišćenju Usluga ili Vam je potrebna instrukcija za njihovo korišćenje).

Svrha obrade:

Radi otkrivanja ili sprečavanja nezakonitih aktivnosti (npr. prevara), kao i radi sprovođenja mera u vezi sa povredama naših Ugovora sa Korisnicima ili Uslova korišćenja, uključujući zloupotrebu naših usluga i druge protokole poverenja i bezbednosti

Radi upravljanja bezbednošću naše IT infrastrukture, kao i bezbednošću zaposlenih, korisnika, dobavljača i posetilaca

Radi otkrivanja ili sprečavanja nezakonitih aktivnosti (npr. prevara), kao i radi sprovođenja mera u vezi sa povredama naših Ugovora sa Korisnicima ili Uslova korišćenja, uključujući zloupotrebu naših usluga i druge protokole poverenja i bezbednosti Radi upravljanja bezbednošću naše IT infrastrukture, kao i bezbednošću zaposlenih, korisnika, dobavljača i posetilaca Radi sprovođenja postupaka provere poslovanja (due diligence) sa ugovornim stranama i drugim licima koja učestvuju u transakciji, kao i radi prenosa podataka nasledniku ili povezanom licu u okviru te transakcije

Vrsta Podataka o ličnosti koji se obrađuju, u zavisnosti od radnje obrade:

  • Podaci o nalogu
  • Podaci o komunikaciji
  • Podaci dobijeni od trećih lica
  • Podaci o zapisima
  • Podaci o korišćenju
  • Podaci o uređaju

Pravni osnov obrade, u zavisnosti od radnje obrade:

Legitimni interes - Kada je obrada neophodna za legitimne interese Factum AI-a, treće strane ili šire zajednice, samo ukoliko smo sigurni da će Vaša prava biti primereno zaštićena.

Svrha obrade:

Radi komunikacije sa Vama, uključujući slanje informacija o našim Uslugama i događajima

Vrsta Podataka o ličnosti koji se obrađuju, u zavisnosti od radnje obrade:

  • Podaci o nalogu
  • Podaci o komunikaciji
  • Podaci o zapisima
  • Podaci o korišćenju
  • Podaci o uređaju
  • Kolačići i slične tehnologije

Pravni osnov obrade, u zavisnosti od radnje obrade:

Neophodnost za izvršenje ugovora – kada je obrada potrebna za ispunjenje ugovorne obaveze, npr. slanje tehničkih obaveštenja o Uslugama.

Pristanak – Vaš pristanak koji tražimo kada je potrebno da obradimo Vaše podatke o ličnosti za konkretnu svrhu o kojoj Vas obaveštavamo, npr. za obradu Vaših kontakt podataka radi slanja određenih vrsta marketinških obaveštenja. U određenim okolnostima možemo zatražiti Vaš pristanak pre prikupljanja, upotrebe ili otkrivanja Vaših Podataka o ličnosti. U takvim slučajevima imate pravo da svoj pristanak dobrovoljno date ili uskratite, bez ikakvih negativnih posledica po Vas. Ukoliko odlučite da date pristanak, možete ga u svakom trenutku jednostavno opozvati.

Svrha obrade:

Radi sprečavanja prevara, nezakonitih aktivnosti ili zloupotreba Usluga, kao i zaštite bezbednosti naših sistema i Usluga

Vrsta Podataka o ličnosti koji se obrađuju, u zavisnosti od radnje obrade:

  • Podaci o nalogu
  • Podaci koji nastaju korišćenjem Aplikacije
  • Drugi podaci koje nam dostavite
  • Podaci o komunikaciji
  • Podaci dobijeni od trećih lica
  • Podaci o zapisima
  • Podaci o korišćenju
  • Podaci o uređaju
  • Kolačići i slične tehnologije

Pravni osnov obrade, u zavisnosti od radnje obrade:

Poštovanje pravnih obaveza – kada je obrada neophodna radi poštovanja pravnih obaveza.

Legitimni interes – Kada ne postoji izričita pravna obaveza, ali je obrada neophodna radi ostvarivanja naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa trećih lica, uključujući zaštitu naših Usluga od zloupotreba, prevara ili bezbednosnih rizika, npr. obradu podataka dobijenih od partnera za bezbednost radi zaštite od prevara, zloupotreba i bezbednosnih pretnji u okviru naših Usluga.

Svrha obrade:

Radi ispunjenja pravnih obaveza i zaštite prava, bezbednosti i imovine rukovaoca, korisnika i trećih lica

Vrsta Podataka o ličnosti koji se obrađuju, u zavisnosti od radnje obrade:

  • Podaci o nalogu
  • Podaci koji nastaju korišćenjem Aplikacije
  • Podaci o komunikaciji
  • Drugi podaci koje nam dostavite
  • Podaci dobijeni od trećih lica
  • Podaci o zapisima
  • Podaci o korišćenju
  • Podaci o uređaju
  • Kolačići i slične tehnologije

Pravni osnov obrade, u zavisnosti od radnje obrade:

Poštovanje pravnih obaveza – kada je obrada neophodna radi ispunjenja pravnih obaveza, npr. čuvanje podataka o transakciji u skladu sa propisima o arhiviranju.

Legitimni interes – Kada ne postoji posebna zakonska obaveza, obrada se vrši ako je neophodna radi ostvarivanja naših legitimnih interesa, kao i legitimnih interesa trećih lica i šire zajednice, uključujući zaštitu prava, bezbednosti i imovine nas samih, naših povezanih lica, korisnika ili trećih strana, npr. analizom Podataka o zapisima radi identifikovanja prevara i zloupotreba u okviru naših Usluga.

Svrha obrade:

Radi izvršenja ugovora koje ste zaključili sa Factum AI

Vrsta Podataka o ličnosti koji se obrađuju, u zavisnosti od radnje obrade:

  • Podaci o platnim karticama

Pravni osnov obrade, u zavisnosti od radnje obrade:

Izvršenje ugovora i legitimni interes (pružanje Usluga u odnosu na sva lica koja imaju svoj nalog)

Automatizovano donošenje odluka

Ne sprovodimo automatizovano donošenje odluka, uključujući profilisanje, u smislu člana 22. GDPR i člana 38. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, koje bi proizvodilo pravne posledice po Lice na koje se podaci odnose ili bi na sličan način značajno uticalo na to lice. Iako koristimo rešenja zasnovana na veštačkoj inteligenciji, kako je opisano u ovoj Politici privatnosti, u svrhu prikupljanja i analize podataka, takvi podaci: (i) se ne koriste za donošenje pojedinačnih odluka koje se zasnivaju isključivo na automatizovanoj obradi; (ii) su u potpunosti anonimizovani ili pseudonimizovani; i (iii) ne sadrže podatke koji neposredno identifikuju fizičko lice.

Navedeni alati zasnovani na veštačkoj inteligenciji mogu podržavati interne procese, kao što su analitika marketinga ili procena trendova, ali se sva obrada sprovodi od strane ovlašćenih lica i ne uključuje donošenje odluka koje proizvode pravne ili slične značajne posledice po fizička lica.

Ukoliko bi u budućnosti došlo do promene naših praksi na način koji uključuje takvo donošenje odluka, ova Politika privatnosti će biti blagovremeno ažurirana, a biće obezbeđena i puna usklađenost sa svim relevantnim zakonskim garancijama, uključujući transparentnost, mogućnost ljudske intervencije i pravo na osporavanje odluka.

Prenos podataka

U određenim slučajevima možemo vršiti prenos Vaših Podataka o ličnosti u države koje se razlikuju od države u kojoj su Podaci o ličnosti prvobitno prikupljeni. Te države mogu imati propise o zaštiti podataka o ličnosti koji se razlikuju od propisa Vaše države.

Kada pristupate našoj Internet stranici ili koristite naše Usluge, Vaši Podaci o ličnosti mogu biti preneti na naše servere koji se nalaze u Sjedinjenim Američkim Državama ili u druge države van teritorije Evropskog ekonomskog prostora (EEA), konkretno Nemčke, kao i u Severnu Makedoniju gde se nalazi povezano lice Factum AI-a. Takvi prenosi mogu se vršiti neposredno putem nas ili putem trećih lica koja postupaju u naše ime.

Kada se Podaci o ličnosti opisani u odeljku "Podaci o ličnosti koje prikupljamo i obrađujemo" prenose van teritorije EEA, obezbeđujemo da uživaju primeren nivo zaštite, oslanjajući se na sledeće mehanizme:

  • Odluke o primerenosti zaštite podataka (Adequacy Decisions):
    Kada je Evropska komisija ili Vlada Republike Srbije (ili, gde je primenjivo, nadležni švajcarski organ) donela odluku u skladu sa članom 64. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (ili ekvivalentnom odredbom) kojom se potvrđuje da određena treća zemlja obezbeđuje primeren nivo zaštite podataka o ličnosti, možemo preneti Vaše Podatke o ličnosti u takvu zemlju na osnovu te odluke.
  • Standardne ugovorne klauzule (Standard Contractual Clauses – SCC):
    Za prenose u jurisdikcije koje nisu obuhvaćene odlukom o primerenom nivou zaštite, oslanjamo se na standardne ugovorne klauzule. Ove klauzule primenjujemo dosledno, kako na prenose unutar grupe povezanih lica, tako i na prenose podataka trećim licima od poverenja – pružaocima usluga.
  • Izuzeci:
    Izuzetno, možemo se osloniti na izuzetak u smislu člana člana 69. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti kako bismo izvršili prenos Vaših Podataka o ličnosti u državu koja nije obuhvaćena odlukom o primerenom nivou zaštite ili drugim odgovarajućim merama zaštite – na primer, na osnovu Vašeg izričitog pristanka za takav prenos ili kada je prenos neophodan radi podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva (uključujući postupke pred regulatornim organima, u upravnom ili vansudskom postupku, kao i pribavljanje pravnog saveta).
  • Okvir za zaštitu privatnosti podataka (Data Privacy Framework):
    U određenim slučajevima možemo koristiti usluge trećih lica pružalaca usluga sa sedištem u Sjedinjenim Američkim Državama radi podrške pri pružanju naših Usluga (na primer, pružaoce usluga hostinga u cloud-u, skladištenja podataka ili alata za saradnju). Kada se takvi prenosi ili pristupi Podacima o ličnosti vrše, obezbeđujemo da su ti pružaoci učesnici i sertifikovani u okviru EU–SAD Privacy Okvira (Data Privacy Framework) ili da su primenjene druge odgovarajuće mere zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule. Za više informacija o pravnim mehanizmima prenosa koje koristimo, možete nas kontaktirati na dpo@factum.law.

Izmene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može povremeno biti ažurirana, u skladu sa promenama u pravnim, regulatornim, tehničkim ili poslovnim okolnostima. Kada izvršimo izmene Politike privatnosti, preduzećemo odgovarajuće mere da Vas o tome obavestimo, u skladu sa značajem izvršenih izmena.

Datum poslednjeg ažuriranja ove Politike privatnosti možete videti na početku ovog dokumenta (Datum poslednjeg ažuriranja)

Kako nas možete kontaktirati?

Ukoliko imate pitanja ili nedoumice koje nisu obuhvaćene ovom Politikom privatnosti, molimo kontaktirajte +381 60 556 0035 ili nam pišite na adresu info@factum.rs ili adresu navedenu u Odeljku 1.

Za pitanja koja se odnose na obradu Podataka o ličnosti možete se obratiti našem Licu za zaštitu podataka o ličnosti putem adresedpo@factum.law.

Factum

Uštedite vreme na pravnim analizama

Proverite ugovor i istaknite rizične klauzule.

Da li je politika za privatnost usaglašena sa zakonom?

Kako da podnesem tužbu za neisplaćenu platu?

Probajte sada
Najava