OPŠTI USLOVI KORIŠĆENJA

Korisnički nalog:

Jedinstven, personalizovan nalog kreiran za korisnika za pristup uslugama, zaštićen akreditivima za prijavljivanje.

Ulazni sadržaj (Input):

Pitanja (prompt), podaci, tekstovi, dokumenti, slike i svi drugi sadržaji koje korisnik unosi, postavlja ili na drugi način dostavlja uslugama sa ciljem njihove obrade.

Izlazni sadržaj (Output):

Tekst, analize, sumarizacije, dokumenti i svi drugi sadržaji koji se generišu i vraćaju od usluga kao odgovor na ulazni sadržaj korisnika.

Korisnički sadržaj:

Ulazni sadržaj i izlazni sadržaj zajedno, koji su specifični za interakciju jednog korisnika sa uslugama.

Intelektualna svojina:

Sva prava intelektualne svojine, uključujući, ali ne ograničavajući se na autorska prava i srodna prava, trgovinske marke, patente, poslovne tajne, dizajne i druga vlasnička prava priznata zakonom.

Dodeljivanje licence:

Pod uslovom da u potpunosti poštujete ove uslove, Factum vam dodelje neekskluzivno, neprenosljivo, ograničeno i opozivo pravo (licencu) da pristupate i koristite usluge isključivo za vaše lične ili unutrašnje poslovne potrebe. Ova licenca je ograničena na trajanje vaše aktivne pretplate i u skladu je sa specifikacijama vašeg pretplatničkog paketa. Jedna licenca predstavlja pristup uslugama od strane jednog imenovanog korisnika sa jednog računarskog uređaja i jednog mobilnog telefona.

Korisnički nalog:

Pri registraciji, obavezujete se da dostavite tačne, aktuelne i potpune informacije. Vi ste odgovorni za održavanje poverljivosti vaše lozinke i svih drugih akreditiva za pristup vašem nalogu. Vi ste potpuno odgovorni za sve aktivnosti koje se dešavaju pod vašim korisničkim nalogom, bez obzira da li su ovlašćene od vas ili ne. Slažete se da odmah obavestite Factum o svakoj neovlašćenoj upotrebi vašeg naloga ili bilo kakvom drugom bezbednosnom propustu. Factum nije odgovoran za bilo kakav gubitak ili štetu koja može nastati kao rezultat vaše neodgovarajuće zaštite akreditiva.

Ograničavanja i zabranjene aktivnosti:

Slažete se da nećete koristiti usluge, niti ćete dozvoliti trećim licima da ih koriste, za sledeće svrhe i na sledeće načine: Rastavljanje, obrnut inženjering, dekompajliranje, prevođenje ili na drugi način pokušaj otkrivanja izvornog koda, osnovnih ideja, algoritama ili tehnologija usluga. Deljenje, iznajmljivanje, prodavanje, podlicenciranje ili na drugi način prenošenje pristupa vašem korisničkom nalogu trećim licima. Svaka licenca je namenjena jednom imenovanom korisniku. Korišćenje automatizovanih sredstava (roboti, 'spiders', 'scrapers') za masovan pristup, izvlačenje ili indeksiranje podataka iz usluga, osim ako to nije izričito dozvoljeno od naše strane. Korišćenje usluga na način koji može da ošteti, onemogući, preoptereti ili na drugi način ugrozi stabilnost i integritet naših servera, mreža ili infrastrukture. Korišćenje usluga za razvoj konkurentskih proizvoda ili usluga, ili za bilo kakvu poredbu (benchmarking) bez naše prethodne pisane saglasnosti. Korišćenje usluga za generisanje ili distribuciju sadržaja koji su nezakoniti, klevetničk, govor mržnje, štetni, ili na drugi način krše prava trećih lica, uključujući i prava intelektualne svojine i pravo na privatnost. Uklanjanje ili menjanje bilo kakvih oznaka za autorska prava, trgovinske marke ili druga vlasnička prava sadržana u uslugama ili izlaznom sadržaju.

Vaš ulazni sadržaj (Input):

Vi zadržavate sva postojeća vlasnička prava nad ulaznim sadržajem koji kreirate i dostavljate uslugama. Dostavljanjem ulaznog sadržaja, vi nam dajete ograničenu, neekskluzivnu, besplatnu licencu da koristimo, obrađujemo i čuvamo vaš ulazni sadržaj, ali isključivo za svrhe obezbeđivanja usluga za vas, uključujući i generisanje izlaznog sadržaja i obezbeđivanje tehničke podrške.

Vaš izlazni sadržaj (Output):

Pod uslovom da u potpunosti poštujete ove uslove, Factum vam prenosi sva svoja prava, vlasništvo i interese nad konkretnim izlaznim sadržajem generisanim za vas. To znači da možete da koristite izlazni sadržaj za bilo koju svrhu, uključujući i za komercijalne svrhe. Međutim, vi ste jedino odgovorni za izlazni sadržaj koji koristite i morate da se uverite da je njegova upotreba u skladu sa važećim zakonima i profesionalnim standardima.

Sličnost sadržaja:

Zbog prirode veštačke inteligencije i velikih jezičkih modela, usluge mogu da generišu isti ili sličan izlazni sadržaj za različite korisnike koji su postavili slična pitanja. Vi nemate pravo nad izlaznim sadržajem generisanim za druge korisnike, niti pak drugi korisnici imaju pravo nad vašim.

Vlasništvo Factum:

Mi zadržavamo sva prava, vlasništvo i interese nad samim uslugama, uključujući platformu, softver, korisnički interfejs, algoritme, AI modele, dokumentaciju, brendiranje i sve druge komponente. Ovi uslovi vam ne daju nikakva prava vlasništva nad uslugama.

Povratne informacije (Feedback):

Ako nam dostavite bilo kakve predloge, ideje ili povratne informacije u vezi sa uslugama, vi nam dajete neekskluzivno, trajno, neopozivo, potpuno plaćeno i besplatno pravo da ih koristimo, razvijamo, objavljujemo i komercijalizujemo te povratne informacije bez ikakvih obaveza ili ograničenja prema vama.

Pretplata:

Pristup uslugama se zasniva na pretplati. Detalji o dostupnim paketima, njihovim funkcionalnostima i cenama su objavljeni na našoj veb stranici, dostupni na https://factum.mk/pricing. Zadržavamo pravo da menjamo cene, pri čemu će svaka promena važiti od sledećeg perioda pretplate i za istu ćete biti blagovremeno obavešteni.

Plaćanje:

Sve naknade se plaćaju unapred za izabrani period pretplate (dnevno, mesečno ili godišnje). U slučaju neuspešnog plaćanja, zadržavamo pravo da suspendujemo vaš pristup uslugama dok se ne izvrši uplata.

Otkazivanje:

Možete da otkažete vašu pretplatu u bilo kom trenutku preko podešavanja vašeg korisničkog naloga ili kontaktiranjem naše podrške. Otkazivanje stupa na snagu na kraju trenutnog perioda pretplate, a vi ćete imati pristup uslugama do tog datuma.

Bez refundiranja:

Uplaćene naknade za pretplatu su nepovratne, osim ako drugačije nije predviđeno zakonom ili izričito dogovoreno u posebnom pisanom ugovoru.

Poverljivost:

Factum će održavati komercijalno razumne fizičke, tehničke i administrativne zaštitne mere za zaštitu bezbednosti, poverljivosti i integriteta korisničkog sadržaja. Korisnik priznaje da struktura sistema koji se koriste u vezi sa uslugama čini tehnički mogućim ograničen broj osoblja Factum da pristupi korisničkom sadržaju. Osoblje Factum će pristupiti sadržaju korisnika do stepena koji je razumno potreban za: da izvršava usluge u ime korisnika; da se istraži ili ispravi sistemska greška ili na drugi način da se poboljšaju usluge; da odgovori na odgovarajuće ovlašćene zahteve za informacije policije, organa za sprovođenje zakona ili drugih vladinih organa; da se uskladi sa bilo kojim primenljivim zakonom, regulativom, pozivom, zahtevom za otkrivanje ili sudskim nalogom;da istraži i pomogne da se spreče bezbednosne pretnje, prevare ili druge nezakonite, zlonamerne ili neodgovarajuće aktivnosti; ili da sprovede/zaštiti prava i svojstva Factum.

Zabrana za obuku modela:

Mi nećemo koristiti vaš ulazni sadržaj ili izlazni sadržaj da obučavamo ili poboljšavamo naše ili bilo koje druge AI modele. Ova posvećenost je temelj naše usluge i odnosi se i na naše interne sisteme i na sisteme naših potizvršilaca.

Zaštita ličnih podataka:

Način na koji prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke je detaljno opisan u našoj politici privatnosti, dostupnoj na https://factum.mk/policy, koja je sastavni deo ovih uslova

Usluga se nudi 'kakva jeste' (as is):

Usluge se obezbeđuju 'kakve jesu' i 'kako su dostupne', bez bilo kakvih garancija, izričitih ili prećutnih, uključujući, ali ne ograničavajući se na garancije za komercijalnost ili prikladnost za određenu svrhu. Factum ne garantuje da će usluge biti neprekidne, blagovremene, bezbedne, bez grešaka, ili da će zadovoljiti sve vaše specifične zahteve.

Izlazni sadržaj nije pravni savet:

Izlazni sadržaj generisan od usluga je proizvod veštačke inteligencije i može da sadrži netačnosti, greške ili nepotpune informacije. Izlazni sadržaj ne predstavlja pravni savet, niti zamenu za profesionalnu pravnu konsultaciju. Vi ste potpuno odgovorni za proveru tačnosti i prikladnosti izlaznog sadržaja pre njegove upotrebe. Ne treba da delujete ili da se uzdržite od delovanja na osnovu izlaznog sadržaja bez prethodnog konsultovanja sa kvalifikovanim profesionalcem.

Ograničavanje odgovornosti:

U maksimalnom stepenu dozvoljenom zakonom, ukupna odgovornost Factum prema vama za bilo kakve direktne štete koje proističu iz ili su povezane sa ovim uslovima, neće prevazići iznos koji ste platili za korišćenje usluga u periodu od 12 (dvanaest) meseci pre nastanka zahteva. Factum neće biti odgovoran za bilo kakve indirektne, slučajne ili posledične štete (kao izgubljena dobit, gubljenje podataka ili poslovna reputacija). Ovo ograničenje se ne odnosi na štetu prouzrokovanu namerom ili grubom nepažnjom.

Trajanje:

Ovi uslovi stupaju na snagu od momenta kada počnete da koristite usluge i ostaju na snazi sve dok ne budu raskinti.

Prestanak sa vaše strane:

Možete da prestanete sa korišćenjem usluga i da raskinte ovaj ugovor u bilo kom trenutku brisanjem vašeg korisničkog naloga, čime će vaša pretplata prestati na kraju trenutnog plaćenog ciklusa.

Prestanak sa naše strane:

Mi možemo da suspendujemo ili prekinemo vaš pristup uslugama ako suštinski prekršite ove uslove. Uložićemo razumne napore da vas obavestimo pre nego što preduzemo ovaj korak.

Obaveze posle prestanka:

Posle prestanka ugovora, vaše pravo da koristite usluge prestaje. Odredbe koje po svojoj prirodi treba da nadžive prestanak (kao one za intelektualnu svojinu, poverljivost, ograničavanje odgovornosti, rešavanje sporova) ostaju u potpunoj snazi i važnosti.

Merodavno pravo:

Ovi uslovi se regulišu i tumače u skladu sa zakonima Republike Srbije.

Rešavanje sporova:

Sve sporove koji proističu iz ili su povezani sa ovim uslovima, strane će pokušati da reše sporazumno. Ako to nije moguće, za rešavanje spora je nadležan Osnovni sud u Beogradu, Republika Srbija.

Viša sila (Force Majeure):

Nijedna strana neće biti odgovorna za neispunjavanje ili kašnjenje u ispunjavanju svojih obaveza ako je to prouzrokovano događajima van njene razumne kontrole (viša sila), kao što su prirodne katastrofe, rat, terorizam, pandemije, prekidi u snabdevanju električnom energijom ili internetom.

Izmene uslova:

Zadržavamo pravo da menjamo ove uslove u bilo kom trenutku. Za sve značajne izmene bićete obavešteni putem e-mail-a ili putem jasnog obaveštenja na platformi, najmanje 15 dana pre nego što izmene stupe na snagu. Vaše kontinuirano korišćenje usluga posle objavljivanja izmena smatraće se prihvatanjem istih.

Celost ugovora (Entire Agreement):

Ovi uslovi, zajedno sa politikom privatnosti i svim drugim politikama na koje se pozivaju, čine ceo ugovor između vas i Factum u vezi sa korišćenjem usluga i zamenjuju sve prethodne ugovore ili komunikacije, osim ako nije drugačije dogovoreno posebnim pisanim ugovorom.